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sexta-feira, 16 de julho de 2021

Problemas na entrega das Jaquetas LE

Olá pessoal!
Como vai a sexta-feira?
Conforme postei ontem, a promoção de recarga para o lançamento da LE Decor garantia 50% stardollars extras e duas jaquetas grátis. Mas aconteceu um problema e algumas dolls não estão recebendo os brindes. Vejam o recado da Equipe Stardoll postado no Star Blog e a tradução para o português em seguida:

"PROBLEMAS NA ENTREGA DA JAQUETA LE SPECIAL OFFER.
Hey, Dolls!

Estamos cientes de que muitos de vocês estão enfrentando problemas de entrega da jaqueta LE da Oferta Especial. Pedimos desculpas pela inconveniência. Garantimos que todos os usuários que comprarem os 50% de stardollars em pacotes selecionados receberão a jaqueta LE da Oferta Especial na próxima semana. Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Desejamos a você um ótimo final de semana!

Equipe Stardoll"

Aparentemente o problema vai ser resolvido em breve.
Porém, temos outra questão que não foi comentada nessa postagem do Star Blog.
Ontem a página de recarga do Stardoll exibia o Pacote Especial "Throwbak Gift Pack - Lottery Daze series Blissful", no qual seria possível comprar cinco vestidos antigos + 200 stardollars. Eu vi o pacote e notei que a data da oferta era até 29 de outubro, ou seja, isso só poderia ser um bug já que essas promoções não duram tanto tempo. Fiz uma busca e a oferta é do ano passado (confiram o post da Feer clicando aqui). Vejam:

O problema é que muitas dolls compraram o pacote e acabaram não recebendo os vestidos prometidos. Espero que essas pessoas não saiam no prejuízo, afinal não temos culpa por esse bug. Se você faz parte dos usuários e usuárias que compraram o Gift Pack, envie uma mensagem ao Suporte Stardoll para encontrar uma solução.
Beijos e boa sorte!

Um comentário:

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Aline/KimBlond e Equipe TSH

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